1.3.2 市场分析相关知识

市场分析相关知识

1. PEST分析法

PEST（Politics-Economy-Society-Technology）分析法用于对宏观环境的分析，从政治、经济、社会、技术4个方面来分析一个企业所处的环境。

• 政治：指的是政治环境分析，主要从政策导向、管理措施规范等方面分析政治环境对目标市场的影响。
• 经济：指的是经济环境分析，主要从市场机制、需求规模、投资、商业模式等方面分析经济环境对目标市场的影响。
• 社会：指的是社会环境分析，这一部分的范围很广，可主要从人口环境、文化背景等方面分析社会环境对目标市场的影响。
• 技术：指的是技术环境分析，主要从核心基础技术方面分析技术环境对目标市场的影响。

2. 行业用户画像

行业用户画像，即对目标市场中的典型用户进行画像。用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。用户画像分为两类，一类是用于产品设计和用户研究的，叫作用户角色（User Persona），用于抽象地描绘一个自然人的属性；另一类是用于数据分析和研发的，叫作用户档案（User Profile），是和数据挖掘、大数据息息相关的应用，通过数据建立描绘用户的标签。User Profile与User Persona之间没有一条绝对的界线，其实，在做User Persona时需要从User Profile中抽取一些用户特征进行总结；在做User Persona的过程中，经常需要访谈用户，该访谈什么类型的用户，怎么去选择访谈的用户等问题的答案往往基于现有的User Profile中搜集到的数据标签。所以User Profile和User Persona之间既有差异，又存在联系。

在市场分析中，常常采用User Profile对用户进行标记，如用户的基本属性（年龄、地域等）、行为属性（偏好、消费特征等）等。图1-2所示为运动健身行业的用户画像。

图1-2　运动健身行业的用户画像