第三节 研究目标

本研究关注中国情境下企业的社区参与实践,分析企业的社区关系对企业社区参与的影响,探索企业社区参与的焦点内容和方式,以期描画中国情境下企业社区参与的图景,建构企业社区参与的基本理论。研究围绕企业与社区的情感互嵌和利益连接展开,试图开发中国社区发展阶段下企业社区参与的评估指标体系。运用观察法、访谈法搜集企业社区参与的案例资料,分析不同类型的企业社区参与活动中企业与社区的关系,探索企业与社区的情感嵌入度、利益关联度对企业社区参与的直接影响,讨论制度环境对企业社区参与的调节作用、企业动机与社区资源动员力对企业社区参与的中介作用。通过问卷调查,运用结构方程,建构企业社区参与实践模型。归纳分析企业社区参与的基本模式。

第一,提出中国语境下的企业社区参与评估指标体系。国外的研究中,企业社区参与一般表达为“ Corporate Community Involvement” ,与其相关的名词还有社区责任投资(Corporate Community Investment)和社区关系管理(Community Relationship Management) 。国内外对于企业社区参与的概念和评估标准没有统一的认识。企业社区参与也因经济社会发展程度不同呈现不同的特点。本研究试图讨论中国现有社会经济发展水平下企业社区参与的内容和形式,企业社区参与的测量指标;通过问卷调查,数据统计检验,建构企业社区参与评估模型。

第二,探索影响企业社区参与的因素,提出企业社区参与模型。基于中国市场经济体制建立时间不长,企业“利润最大化”理念受企业社会责任运动影响,从企业与社区的情感互嵌和利益联动两个层面,讨论企业社区参与的程度;发现企业与社区的情感嵌入度和利益关联度对企业社区参与的影响;企业动机和社区资源动员力对企业社区参与的影响,以及法律制度、社会组织、政府回应对企业社区参与的调节作用。通过问卷调查数据统计分析,建构结构方程,提出企业社区参与实践模型。

第三,提出企业社区参与的共建共享模式和企业与社区共建共享关系的形成机制。随着社区建设运动和企业社会责任运动的不断发展,社区自治组织的社区管理能力日益增强,社会对企业履行社会责任的要求越来越高。在政府政策的推动下,不同类型的企业立足自身发展战略,把社区发展与企业发展结合起来,不同程度参与社区建设,形成了不同的企业社区关系和企业社区参与模式。本书试图归纳企业社区参与的基本模式,分析企业与社区共建共享关系的形成机制。