跨境电商:平台运营实战指南
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设备和账号都新为新人

前言

近年来,我国跨境电商快速发展,成为进出口贸易的重要组成部分,也是最具发展活力和潜力的贸易业态。

我国的跨境电商起步于20世纪90年代末,从B2B、跨境零售站等模式,发展到如今的全球开店、直播带货等模式,形成了庞大的产业规模和完善的产业链。首先,跨境电商产业成为我国重要的贸易新业态,包含跨境零售、跨境物流、第三方跨境支付、海外仓等环节的跨境电商产业链快速完善,产业生态迸发出巨大的活力。其次,跨境电商推动传统贸易模式数字化转型升级,让线上推广、线上开店成为传统贸易企业的新选择。再次,跨境电商加速“新国潮”品牌出海,让更多中国品牌走向世界。最后,跨境电商持续强化政策创新,为培育外贸新增长点提供了有力支撑。

我国跨境电商在快速发展的同时,其内外部环境也发生了根本性的变化。从前,我国跨境电商企业以中小企业为主,经营方式粗放,受平台规则影响大,业务稳定性差。例如,2021年,亚马逊大规模封店事件就打了我国很多跨境电商企业一个措手不及。加之近年来广告、运输、仓储配送、供应链等成本的提升,倒逼跨境电商企业不得不改变经营模式,向商品品牌化、运营规范化、渠道多元化等方向发展。

本书主要帮助入门级跨境电商卖家解决以下问题:都说跨境电商赚钱,“我”为什么不赚钱?这么多平台“我”要选择哪一个?“我”如何才能找到合适的物流服务商?“我”的外语不好,要怎样和海外买家交流?“我”的流动资金无法回笼怎么办?如何通过资本运作以及融资的方式,解决跨境电商数据化运营及资本化运营的问题?

本书围绕跨境电商的精细化运营,致力于帮助跨境电商卖家从业者建立起系统的知识框架,探索自己的运营模式,提升店铺的业绩,以更好地应对新时代跨境电商行业的各种风险与挑战。

本书分为两部分。第一部分对跨境电商的现状以及当下热门的亚马逊、eBay(易贝)、TikTok(抖音国际版)等跨境电商平台的运营方法、特点、交易规则等进行了讲解,还给出了具体的操作步骤和实用工具,让新手也能快速上手。

第二部分对跨境电商供应链的各环节进行了介绍,包括选品策略、库存管理、海外仓储、收付款方式、跨境物流、商品出境等。此外,本书还对很多跨境电商卖家在运营过程中遇到的实际性问题给予了详细的回答,例如,什么商品盈利高、如何合理安排仓库空间、选择什么收付款方式、如何让商品更快送达、入境商品如何清关、商品出境有何风险等。不管你是跨境电商新人,还是深耕多年的老手,都能从本书中获得启发,得到帮助。

同时,本书内容框架简单、逻辑分明、详略得当,穿插了许多经典的实战案例,具有很强的可操作性以及借鉴意义。为了让读者获得更好的阅读体验,本书语言通俗易懂,即使是“门外汉”也能轻松理解,适合跨境电商卖家、高校学生以及各类对跨境电商感兴趣的读者阅读。

笔者早年在海外留学时就开始从事跨境电商1.0阶段的销售工作,所以能够很好地从跨境电商新手的视角整理本书的内容,能够更好地帮助读者建立对于跨境电商的基础认知,希望想要从事此类工作的读者能够从这些基础知识中找到自己的发展方向。

鉴于笔者学识所限,书中难免有疏漏之处,恳请广大读者批评指正。

著者