
第22章 项目负责人
在大胜的项目管理体系里,HRBP的职责是协助项目负责人在各自负责的团队中推动项目落地。项目经理张伟是第一责任人,接下来才是项目组成员月华,而林悦作为张伟的直接上级,会承担一定的管理责任。
张伟和林悦目前属于貌合心不合的状态,张伟担心林悦会揪住他的小辫子去老板面前参他,所以故意不将项目的进度与细节同步给林悦,每次周会时也都只是一带而过,林悦也从不追问。
这是个显性项目,大致一看就能猜出个七七八八,而且林悦也在等一个合适的时机。
这天周会时,张伟一如既往地汇报说道:“培训项目进展得很顺利,各部门都很支持,目前暂时没有需要部门内部协同的地方,也没有需要老板支持的事项。”
林悦嘴角轻轻一勾,突然用平和又不容置疑的语气说道:“你把培训的数据在会上同步一下吧,需要整理一下各部门的参训率,一些专业课程还需要看一下考试通过率。进展顺利就得让团队和盛总看到数据,而不是光听你口头汇报一下。”
张伟明显一愣,他没料到一向对他的项目放任不管的林悦,今天周会竟会提出如此刁钻的要求。最气人的是,她提的要求还合情合理,这样的数据他当然没有,目前项目推行得并不顺利,所以每一场的评分表他都没整理过。
他虽然没有单独向林悦单独汇报过项目的情况,但会有意无意地在盛兴面前提及项目很顺利。老板一般不会关注细节,可今天林悦一说要把量化效果的模板亮出来,如果他不接招就很难收场了。
张伟咬了咬牙,说道:“林总,您说的这些数据我当然有,只是现在项目还没结束,我是准备到时候做项目复盘时再做具体的数据呈现。”
林悦看着张伟面不改色的样子,心想单就心理素质与临场应变来说,他倒也担得起优秀培训讲师的称号。只可惜这人长期站在讲台和聚光灯下,已经飘了,完全忘了自己几斤几两。
于是,林悦将培训项目方案里的推行进度表投影到了会议室的电视屏幕上,引导大家看当时张伟发出来的进度表。清了清嗓,说道:“很明显按时间节奏,目前已经进展到了三分之二。刚说的参训率与评价数据,是需要在每一场培训结束后即时完成的数据。”
“所有的项目不是到最后才进行复盘,而是需要在过程中适时地同步和反馈给项目组成员与老板,这样有问题才能及时调整,不然到最后复盘时根本就没有修正的机会。”
这一番话说得张伟无言以对,会议室的氛围也愈发紧张起来。团队成员们你看看我,我看看你,没有一人吭声。
盛兴突然转头看向林悦问道:“张伟平时没给你汇报项目的情况吗?你是人力资源部负责人,需要清楚所有项目的进展。”
林悦知道盛兴已经看出来项目进展不顺利了,他能在全员会上这样发问,就表示他准备各打五十大板。按正常的逻辑,林悦应该先搞定自己的下属,只需要向他交结果就行。
林悦扫视了一下全场,最后眼神停留在了张伟身上。张伟似乎也在等着看她会作何反应,毕竟这会儿不管是拉他一起承担错误,还是把责任全推到他身上,都是下策。
林悦没有正面回答盛兴的问题,而是手指在苹果电脑触屏上熟练操作,快速点开了一个文档。上面清楚地展现出目前各团队的培训数据。
接着林悦将项目情况清晰地进行了汇报:“目前时间已过去三分之二,各团队的培训进度却不到二分之一,各团队的参训率也不到 60%,课程平均评分也很低,其中‘内容无趣,形式死板’的评价最多。评价在问卷里不是必填项,但大家愿意花时间和精力来对项目提建议,这证明大家对于培训的意愿度还是很高的,也说明在项目启动时做得不错,只是后期跟进时出了问题,所以大家才会对组织形式和内容不满意。”
林悦是在会议前一个小时拿到这些数据的,这对她来说并不难,HRBP是自己人,她交代月华用问卷星做了一个评分表,再由各团队对应的 HRBP发到各团队群里。
对于业务团队的人员来说,这也就是动动手指花 5分钟就能完成的事情,而且他们也不会去想这个数据最后是到林悦那儿了还是到张伟那儿了,在他们看来,都是一个部门的事儿。
所有人都盯着数据看得很认真,盛兴紧锁着眉头,欺上瞒下的行为是他最讨厌的,转头盯着张伟质问道:“这就是你汇报的进展得很顺利?”
张伟顿时脸色涨得通红,他看向林悦,眼中满是怨恨,认为是林悦故意在众人面前让他难堪,却全然忘记了自己工作的失职。
林悦看时机差不多了,接过盛兴的话说道:“盛总,作为张伟的直接上级,我也有责任。我会在余下的时间内把项目的进度追赶回来,保质保量地完成。”
林悦向上汇报的逻辑都是结论先行,只有在能交出结果的前提下才能争取资源。
顿了顿,她继续说道:“为了达成这个目标,我想向盛总申请可以更换项目负责人,张伟更擅长做讲师,而项目管理的工作我准备交给团队内的月华和小玉来负责。”
月华为总 PM,小玉担任执行 PM。这部分她提前和月华、小玉都聊过,小玉原本就对培训很有兴趣,性格也适合项目推进。而整体项目质量的把控,刚好可以由内核更稳的月华来承担。同时她料定盛兴会同意她的安排,团队这么多人都在,他要展现自己是一个会授权的老板形象。
整个过程林悦没有说一句指责张伟的话,而是一直将重点放在问题的解决方案上,向下显示了她作为管理者的格局,向上确保了目标的达成。
盛兴其实不太满意林悦这样的操作方式,觉得她用一种激进的方式来暴露问题,但是就这件事情本身,他又提不出任何反对的理由。
这会儿虽然他脸色有些难看,但还是点了点头说道:“那就按你说的方法操作吧。”眼神在月华和小玉身上扫了一眼,最后停在林悦身上补充道:“我不管谁是 PM,人力资源部的事我只找你要结果。”
林悦笑得很灿烂,月华和小玉一定会全力以赴的,因为昨天晚上三个人已经在一起碰过新的方案了,还有石破天的助力,这个项目肯定稳了。
会议结束后,盛兴突然说道:“林悦,你和张伟一起留一下。其它人可以散会了。”