
问题3:模式与习惯问题
环境与趋势改变之后,经验与习惯可能成为最大的生存发展障碍。
一言堂、事必躬亲,唯命是从、为人处世,政策推动、市场机遇、资源红利,野蛮生长、快速扩张,胆量、魄力、苦干、蛮干,关系、人脉、取巧、借力等经验习惯难免留下时代烙印。
时代持续推进、趋势不断变换,经验可能过时、习惯可能落伍,顺应时势、更新经验、改变习惯才能持续生存发展。
1.经验习惯模式束缚
传统文化意识、巨大政策红利、广大市场空间、巨量消费推动,企业在四十年爆发式发展过程中,获得了许多经验、形成了诸多固有习惯。不少经验与行为习惯,有悖开放性市场价值与能力竞争规律。
面对未来发展趋势与竞争格局,企业经营管理者,如果无法提升认知、改变习惯,持续生存发展可能只是梦想。大环境、大趋势改变之后,尽快遗弃过时的经验,改变不合时宜的习惯,成为企业经营管理者的艰巨任务!
2.一言堂的危害巨大
家天下、家长制的传统治理文化理念,在企业经营管理中同样自然体现。这种习惯性管理模式,不利于企业在开放的市场环境中,充分形成和发挥组织价值创造、创新能力。
核心决策者,通常主导企业的一切管理事务。
决策者个人能力决定了企业组织的整体能力。
企业必须打破一言堂的组织文化氛围束缚,才能促进创新与创造氛围的形成。
一言堂管理模式下,几乎所有的下属都不需要大脑、不需要主见、不需要有想法,听话、照做、执行就是好下属。一言堂习惯性管理模式无法突破,企业的市场创新竞争拓展难以取得成效。
3.眉毛胡子一把抓的负面影响
与一言堂组织文化氛围相对应的管理风格,往往是眉毛胡子一把抓。
管理的显著特征就是制度多、规矩多、管得细、管得多。
制度规矩不成体系,朝令夕改或重叠,甚至冲突。
组织权责不清晰,或界定清晰,执行也含糊,结果就是忙乱状态。
鸡毛蒜皮的事情,消耗了管理者的大量时间、精力。
因为管得多、管得细,反而影响了许多重要甚至核心工作的开展。
4.形式主义将断送企业的前程
瞎忙、假忙,非常恰当地形容了形式主义现象。
管理工作的普遍方式是布置任务、下达指令。
一味地执行工作指令,能否让下属形成自主自动自发的意识与行为?
员工都很忙,因为上级的工作指令频繁下达,甚至朝令夕改、前后矛盾。
工作繁忙是好事,但忙的结果无法提升利润、成本、效益指标都是假忙!
行为如果不能创造价值,不能带来利润,不如取消行为节省成本。
5.持续沟通协调等于内耗
许多经营管理者强调沟通,最喜欢沟通协调,又最困惑于沟通协调。
无论大事小事,无论决策、管理、执行,无论职位高低,大家总是在开会、在讨论、在沟通、在协调。沟通、协调、推动、督促成本高,工作效率低,组织内耗严重。
目标、计划、方案确定之前,交流、沟通、分析、讨论等的确重要。
目标、计划、方案已经实施,还要不断沟通、讨论、协调就是内部消耗。
强调沟通协调是经营管理的固有经验,持续沟通、讨论、协调是企业管理的不良习惯。这种经验和习惯,说明企业的梦想、目标、行为不连贯,目标、计划、责任指标体系不健全。