3.2.2　持续改进

根据ISO9001质量管理体系对持续改进的定义，持续改进是指关注与不断增加组织有效性和效率的过程，以实现组织的方针和目标。敏捷项目管理倡导每个个体的高度参与和及时反思，比如，在每个迭代周期结尾，都会安排回顾会议，讨论哪些工作做得较好，哪些工作需要批评和改进。这种主动思考并寻求解决的做法，比起被动地等待外部方或客户反馈，能极大地降低风险，减少对效能的影响。

持续改进也是一个团队自驱力和先进性的表现，鼓励团队花时间反思，并勇于抛出问题，能够有效避免当前迭代中已经发生的问题流入下一个迭代周期，从长远的角度看，这样持续改进的团队一定会成为一个高效的团队。