复合型领导力(《哈佛商业评论》2020年第12期/全12期)(哈佛商业评论)
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“严肃” 领导者
也需要自我照顾

帕莱纳·尼尔 (Palena Neale) | 文
刘隽 | 编辑



我照顾的好处人人皆知。然而,当我与领导力客户一起合作时,围绕整个想法我经常会得到重大推诿。为何许多领导者如此抵触给自己留点时间?

这通常可以归结为在何为好领导、何为自我照顾以及自我照顾的实际效果如何这些方面的误解。幸运的是,我还发现,经过一些深思熟虑的内省,即便是我们当中疑虑最多的人也可能克服这些误解,学会从自我照顾中获益。下面是我的客户拒绝自我照顾的三个最常见借口,以及我提供的一些解决方案,以帮助领导者克服这种抵触情绪。


“自我照顾只是新时代嬉皮士般的胡言乱语。”

我的一些客户认为,自我照顾的整个概念与他们心目中“严肃”领导的形象背道而驰。他们会对冥想、正念、诵经、“任何涉及蜡烛的东西”、漫步大自然以及“放慢脚步”这一整套想法翻白眼。其他人则把花时间在自己身上小看成一种“放纵”——也许别人喜欢,但这是他们自认为负担不起的一种奢侈品。

我们该如何开始挑战这些局限观念?首先,我与客户一起将自我照顾重新定义为一种投资,可以提高他们身为领导者的整体生产率和成效。数据驱动的方法通常最具说服力,而且研究表明,饮食、锻炼、睡眠和情绪调节可以促进健康和幸福感。

具体而言,健康的饮食与更好的心情、更高的精力水平和更低的郁闷水平相关。有氧运动加速血液流动,促进学习和记忆。拥有良好的睡眠与增强注意力、提升认知功能(包括创造力和创新)、提高学习能力及增进同理心有关。

为了重新聚焦自我照顾的实际益处,我通常会问客户下列问题:

• 如果我请你关注饮食、睡眠、锻炼和情绪调节,而非“自我照顾”,你的感受会有何不同?

• 你现在可以停止、开始或继续做什么事情来改善身心健康?


“我没时间!”

通常,当我提出自我照顾哪怕是稍作休息这一话题时,我的客户就会以类似这样的话来回应:“你开玩笑吧?!我已经大大超越职责了,照顾我的团队和家庭、努力安排居家上学、在情感上支持我的朋友、同事、家人……我没有时间做这事!”

可悲的是,这种持续的压力在如今忙碌不止的领导者中间太普遍了。不幸的是,当我们承受压力时,神经科学告诉我们,我们的杏仁核——大脑中负责战斗或逃跑反应的区域——就被激活,将负责逻辑推理、解决问题、决策和意志力的前额皮质资源转移。换句话说,恰恰是在我们感到压力、不知所措的时候,放慢脚步才对我们最有益处,其目的是为了高瞻远瞩、锐意创新,并解决让我们焦虑不安的问题。

这也是完全得到了研究支持的。研究表明,休息可以帮助防止决策疲劳,更新并加强动力,提高生产力和创造力,巩固记忆,改善学习。即使短暂的“小憩”也可以提高注意力和生产率。

当我们考虑压力导致的“我没有时间”式异议时,以下问题很有用处:

• 你生活的重中之重是什么?没有健康和幸福,你能实现它们吗?

• 在能够掌控局面时做出反应,比或承受压力时可以节省多少时间?

• 今天,你可以选择说不,并将至少带来5分钟时间回报的事是什么?(提示:你花在社交媒体上的时间可能比你希望的长!)你如何利用这段时间来提升自己的幸福感和表现?


“领导者要坚强。如果我是一名好领导,我不该需要自我照顾。”

我的一些客户来接受指导时认为,作为领导,他们绝对不能表现出丝毫脆弱。我最近与一名客户合作,她解释说她希望自己——以及任何“有自尊心的”领导——知道所有的答案。“否则,”她表示,“别人凭什么追随我?!”施行自我照顾是软弱的标志,这种观念与表现出软弱会令你成为糟糕领导的想法相结合,造成了严重的抵触情绪,哪怕只是对这些做法进行探索,她也不愿意。

为了打消我客户的狭隘观念,我们需要探查她对当领导意味着什么的先入之见,深入探究脆弱的力量以及我们在依赖他人时可以创造的机会。随着她开始认识到授权和寻求帮助的重要性,她能够看到,自我照顾实际上是成为更有成效的领导的关键。

如果你正费力转变自己对“好”领导形象的观念,试着问问自己这些问题:

• 如果你认识的最坚强的领导正与压力抗争,你会建议他做什么?

• 过去,在自己身上花时间是如何让你或团队获益的?

• 如果你不需要帮助,可又希望给自己充电——你会怎么做?

一旦你开始克服最初的抵触情绪,那就该开始考虑如何将自我照顾融入日常生活了。以下是几条有益于我的客户的策略:

与自我照顾(无论你想怎么称呼它都可以)和平相处。承认你的抵触情绪是克服它的第一步。比如,我曾与之合作的一名领导将自我照顾与盘腿坐在地板上长时间冥想联系起来,配之以熏香和诵经,他对此完全排斥。一旦我们消除了这种误解,就能够对自我照顾产生更具意义的理解——对他来说,这包括早间的一次日志练习、下午一次短暂的自然漫步以及晚间15分钟的成人爵士舞。

将其个性化。要知道,自我照顾与践行它的人一样具有个性,因此它有许多不同形式。你可能不喜欢水疗,但也许你能从大自然中获得提振。电话交谈可能让人精疲力竭,可是拿出一个速写本或填字游戏或许会让你重新振作(反之亦然!)。

将其微型化。短暂的消遣可以提供强大的动力。我的一位客户每天都设好闹钟,进行为时5分钟的仁爱冥想,他发现这将他置于“酝酿着许多风暴”的中心。尝试用线上正念冥想来改善情绪调节,用写日志来增进自我意识,用创意写作来提升幸福感和创造力,和有阵子未交谈的人取得联系,以增加你的社会联系,用感恩行动或善意之举来促进正能量,或者围着街区散步,以让你的血液流动。

在日程表上腾出时间。一旦你提出了计划,请将其列入日程安排,让它正式生效!如果你不确定自己到底想做什么,可以先简单确定每天两个10分钟时段,设好闹钟,然后在每个时间段内尝试一种新的自我照顾活动。

试验。你绝不会在第一次就做到完美。一旦你已开始,想想什么对你有用,你可能想要改变什么或者在日常生活中增添什么。你也可以从同辈或同事那里寻求灵感。没有必要无谓地浪费时间——如果他们所做的事听起来很有吸引力,那就加以借鉴并为自己所用。

一旦你弄清了,请与人分享。作为领导者,你要为你的员工定下基调。因此,请分享对你有效的方法,通过文字和行动来表明,你知道照顾好自己的重要性。如果你对自我照顾投资保持坦诚,你的团队以及整个企业都会跟随效法。

···

自我照顾从你开始。它有大大小小诸多式样,如果自觉坚持下去,它会给予你需要的工具,成为更优秀的领导、更快乐健康的人。如果你希望成为最好的自己,激励周围的人做同样的事,那么投资于自己的健康就值得让你腾出时间。


帕莱纳·尼尔是领导力训练、指导和咨询机构Unabridged的创始人,该机构专注于帮助女性利用她们的权力和潜力,以产生更大的个人和社会影响。她的研究和教学主题是女性领导力。