高效沟通
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倾听,高效沟通的前提

在人际交往中,很多人都认为自己是最重要的,并且迫不及待地表达自己的想法。因为他们都认为,只有表现自己的才能,展现自己的优势,才能受到别人的欢迎和青睐。

在这种情况下,愿意倾听的人就变得越来越少了。可事实上,一个滔滔不绝的演讲者并不如一个安静的倾听者受欢迎。滔滔不绝的演讲者可能会招来别人的厌烦,就像一条漏水的船一样,迫使每个人都想要尽快地逃离。而倾听者就不一样了,他们懂得细心地听取别人的意见,并且尊重别人的话语权,所以很容易受人欢迎,就像是一颗宝石一样,让每个人都想要接近。

正如教育家卡耐基所说的:“做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人讲话,是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。”

秦雨是一名应届毕业生,刚毕业就入职一家公司做企宣。虽然她毕业于名牌大学,也写过很多不错的文案,但是毕竟经验不足。所以,她暗暗地对自己说:“我要虚心学习,多听取前辈的经验。只有多听、多学、多看,自己才能有所进步。”

负责带秦雨的前辈是一个热情的人,也是一个非常健谈的人。每当秦雨向他请教问题的时候,他总是能够耐心地给予指导。可这个前辈正是因为经验丰富,所以经常长篇大论。每次讨论文案的时候,前辈都会滔滔不绝,本来三言两语就能讲完的创意,他非要讲半小时左右。

其他人都知道他这个毛病,所以每当他讲话的时候都会表现出些许的不耐烦,不是低头不语,就是神游太虚。可秦雨却不是如此,她总是能够耐心地倾听前辈的讲话,然后还会在关键时刻提出自己的一些想法。因此,前辈非常信任和喜欢秦雨,对她也给予了非常大的帮助,可以说是倾囊相助。

秦雨是一个非常善于倾听的人,不仅在工作上能够耐心倾听别人的意见,就连与同事闲聊,她也能耐心地听别人说话,很少做不必要的评论。因此,秦雨很快就成为公司最受欢迎的人,所有人都愿意和她打交道,领导也对她十分赏识。短短几年下来,秦雨就成了策划部门的主管。

现在的人们往往都更愿意说,而不愿意静下来听别人说。可他们不知道的是,倾听才是实现有效沟通的前提和重要途径,才是人们受欢迎的关键。所以,不管什么时候,都不要忘了倾听,做一个安静的倾听者。

当然,倾听并不是傻傻地听别人说话,也不是听完就好了。要知道,倾听是一门沟通的艺术,是人与人之间心灵的碰撞。作为一个倾听者,我们要保持良好的精神状态,耐心地倾听对方的讲话。如果我们在听的时候,总是一副无精打采的样子,或是东张西望的,那么不仅会使倾听的效果大打折扣,还会让对方觉得我们对他的话很不耐烦,以至于沟通无法进行下去。

同时,善于倾听并不是完全受别人支配,完全按照别人的想法来做事。高明的倾听者既可以听取别人的意见,让对方感觉到自己对他的尊重,又可以适时地表达自己的意见,达到自己的目的。

不管是在职场上,还是在日常生活中,人与人之间的沟通都是无处不在的。而我们想要高效地沟通,就应该懂得倾听的艺术。它是提高我们沟通效率的关键,更是提升我们个人魅力的法宝。