细分市场，制造高频需求

这里提到的“高频”，就是指消费者的高频次需求。在单位时间内，消费者对某类产品的需求频率越高，说明这类产品的销量越大，消费者的关注度越高。如果企业能够针对消费者的高频需求去研发某种产品，那么消费潜力必定可观，成为爆品的可能性也就会大。

在某些情况下，企业或许会认为难以抓住消费者的高频需求。其实，企业完全可以尝试对行业和消费者进行细分。通过细分，企业可以发现一些之前难以察觉的高频需求，进而从被动接受转变为主动发掘，为打造爆品开拓新的可能。

行业细分：从低需求行业中挖掘高频需求

在研发产品的过程中，企业不仅可以直接针对消费者的高频需求，还可以从低频需求行业中挖掘高频需求。某些行业确实属于低频需求，但是如果能够巧妙地进行细分，企业完全可以从中挖掘出消费者的高频需求，甚至以此为基础开拓出一个全新的领域。

对于家电维修行业，很多人并不陌生，但是在某些人看来，它绝对是一个低频需求的行业，因为家用电器的损坏频率不高，没有谁家的电器会整天需要维修。这种看法并非没有道理，但是对这个行业细分之后，我们就会发现，电器的保养、清洁领域其实具有高频次的需求。

现代社会，人们生活压力大，时间比较紧张，精力十分有限。而电器的保养、清洁需要一定的专业技能，且耗时费力，很多年轻人，尤其是“80后”和“90后”群体更愿意将这些问题交给专业人士去解决。“80后”和“90后”群体的经济实力较强，对生活品质的要求也比较高，称得上是这个细分市场的消费主力军。

正是抓住了“80后”和“90后”群体的这一高频次需求，“修哪儿”O2O服务平台上线了。“修哪儿”不仅提供电器维修服务，还为用户提供家电的保养和清洁服务，成功地从传统的低频需求行业中挖掘出了高频需求。

2015年3月，“修哪儿”的微信公众平台正式上线，在这之后，“修哪儿”受到越来越多的粉丝的关注，到2016年年初，粉丝数量已经增加到了30万以上。在用户提交的订单中，70%以上都是对电器的日常保养服务。

可见，并不是现有市场上机会寥寥，而是很多企业并没有对市场进行深入的调查，没能挖掘出消费者的高频需求。当然，对行业进行细分确实不是一件简单的事情，细分者不仅要对市场有充分的了解，还要具有敏锐的眼光。毫不夸张地说，对很多企业而言，这是非常重要的一课，应该及时补上。

消费者细分：从小众群体中挖掘高频需求

就现实而言，消费者普遍性的高频需求确实不好把握，既然如此，企业不妨将消费者进行细分，从小众群体中挖掘出高频需求。

相对大众消费而言，小众群体对某种产品的需求确实比较小，表面看来，似乎无法从他们那里得到太多的利益。然而，实际情况并非如此。虽然小众群体的人数较少，但是对产品的需求频次很高，综合来看，销售数量依然十分可观。如果企业能够抓住这类小众群体的高频需求，有针对性地开发产品，相信也能打造出属于自己的爆品。

“楼下100”是一个外卖O2O平台，主要服务对象是那些抽不出时间去实体店消费的女性及整日在办公室忙碌的白领。它为这一小众群体提供订购和配送的一体化服务，主要业务是下午茶上门服务。为了让消费者得到更好的消费体验，提升满意度，“楼下100”特意推出了极速送达服务，保证上海中环以内的用户在下单后1个小时之内享用到订购的美食。

“楼下100”的创始人季晓杨经过深入的市场调研发现，消费者对下午茶有需求的原因一般有两个：一是肚子饿了，要吃东西填饱肚子；二是要谈事情，需要咖啡之类的东西作为辅助。季晓杨认为，尽管“楼下100”无法将谈事情所需的一切要素都搬到办公室里，但是能将实体店售卖的咖啡送到消费者手中，而且价格比实体店更加优惠。

“楼下100”就是用这种方式来满足某些用户的需求，当他们想要喝下午茶却又没有时间到实体店消费的时候，自然而然就会想到“楼下100”。这个消费群体虽然人数不多，但是他们几乎每天都会喝下午茶，所以“楼下100”的人气一直都很旺。

“楼下100”不卖炸鸡、盖饭等快餐，而是主营下午茶，几款精美细致的小点心，几类香气四溢的咖啡，再加上一些生鲜水果、坚果和进口食品等，已经能够满足很多消费者对于下午茶的需求。它的成功，源于创始人季晓杨对消费者的细分，从小众群体中发现了高频需求，也创造了新的市场和商机。