2.3 流程图的设计与绘制

1.流程图符号说明

关于流程图符号，美国国家标准学会（ANSI）给出了相应的规定。下面对流程图设计过程中可能用到的符号进行一一介绍，以便规范使用，具体如图2-2所示。

图2-2 流程图设计过程中可能用到的符号

a）流程的开始或结束 b）具体作业任务或工作 c）要决策、判断、审批的事项 d）单向流程线 e）双向流程线 f）两项工作跨越、不相交 g）两项工作连接 h）作业过程中涉及的文档信息 i）作业过程中涉及的多文档信息j）与本流程关联的其他流程 k）信息来源 l）信息储存与输出

流程图越简洁、明了，操作起来越方便，也就越容易被推进和执行人员接受和落实。所以，在一般情况下仅使用其中的5～6种符号就基本可以满足绘制流程图的需要了。

2.流程图样式选择

流程图有很多类型，如上下流程图、上下流程图+描述、矩阵式流程图等，详细介绍见表2-2。

表2-2 流程图的类型

（续）

本节向企业推荐国际上通用的流程图形式——矩阵式流程图，它通过纵、横向两个方向的坐标，既解决了先做什么、后做什么的问题，又解决了各项工作的责任人的问题。

图2-3 上下流程图（样式1）

图2-4 上下流程图（样式2）

图2-5 上下流程图+描述示意图

图2-6 矩阵式流程图