第1章 开始遇见一个人

人本心理学使人类精神的形象焕然一新。作为基本原则，它指出我们每一个人都有高级的本性，这种高级本性构成了人的本质的基本方面。在实践中，这一观点意味着，在良好的条件下，人们渴望表现出爱、利他、友善、慷慨、仁慈和信任等高级品质。

——马斯洛

引言

人拥有五个层次的需求：

生理的需求

生理的需求是人们最原始、最基本的需求，如吃饭穿衣、居住、医疗等。它是最强烈的、不可避免的、最底层的需求，也是推动人们行动的最大动力。

当一个人存在多种需求时，如同时缺乏食物、安全感和爱情，总是缺乏食物的需求占有最大的优势。这说明，当一个人被生理的需求所控制时，其他一切需求都将被推到“幕后”。

安全的需求

安全的需求比生理的需求高一级，当生理的需求得到满足后，安全的需求就出现了：人们需要远离痛苦和恐惧，需要有规律地生活以感到世界是井然有序的。从儿童身上我们常常能看到这种安全的需求，儿童喜欢统一、公平及一定的规律，缺乏这些因素时，他们就会变得焦虑不安。

爱与归属的需求

一个已经具备适当安全感的人，比如已经具有稳定的住所和稳定的收入，他便开始需要朋友、爱人、孩子，以及在群体中所处的恰当位置，渴望得到社会与团体的认可、接受，希望与同事建立良好和谐的人际关系。如果这些需求得不到满足，个体便会产生强烈的孤独感和疏离感，产生极其痛苦的体验。

关于爱的需求，需要说明的是，爱不单是指两性之间的爱，而是广义的，体现在互相信任、互相理解和相互给予上，包括爱与被爱。在这样一种关系中，两个人会抛弃恐惧，不再戒备。我们必须懂得爱，否则，整个世界就会陷入敌意和猜忌之中。

尊重的需求

一旦爱的需求得到满足，尊重的需求便显露了。尊重的需求可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价，以及受到他人的尊重。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需求等。

满足自我尊重的需求导致自信、价值和能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需求则将产生自卑感、虚弱感和无助感。

自我实现的需求

自我实现的需求是最高级的需求。通俗地说，即成为你能够成为的那个人。在这一需求层次上，个体间的差异是最大的。有自我实现需求的人，似乎在竭尽所能使自己趋于完美。自我实现意味着充分、活跃、忘我、集中全力、全神贯注地体验生活，从而完全实现自己的抱负。

人都隐藏着这五种不同层次的需求，但在不同时期表现出来的各种需求的迫切程度是不同的。人最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力。

在高层次需求充分出现之前，低层次的需求必须得到一定的满足。低层次的需求基本得到满足之后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需求便会取而代之。这也就涉及“低级需求”与“高级需求”的问题了。

——刘烨，《马斯洛的智慧：马斯洛人本哲学解读》，中国电影出版社，P28－29