第04章 进退有度，左右逢源善沟通

人生如棋，有进就有退，说话也是一样的道理。所谓说话进退有度，从礼仪和美学角度而言，也就是说话要有艺术。“夫人不言，言必有中”，把握好分寸，有进有退，左右逢源，方能成就交际中的高情商。