第2章 薪酬的内涵
第一节 薪酬的基本概念和作用
一、薪酬的概念
员工薪酬是指员工由于与所在组织雇佣关系的存在而获得的各种形式的报酬。薪酬分为经济薪酬和非经济薪酬,经济薪酬又可分为直接经济薪酬和间接经济薪酬。
直接经济薪酬是直接以货币的形式支付的薪酬,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;间接经济薪酬是不直接以货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。
非经济性薪酬是指无法用货币等手段衡量,但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素,包括工作成就、工作满意度、工作挑战性、责任感和社会体面、个人成长、团队合作氛围、实现个人价值以及友谊关怀、舒适的工作环境、弹性工作时间等。
二、广义薪酬因素的影响
如前所述,广泛意义上的薪酬包括经济薪酬和非经济薪酬,两者具有不同的激励意义和作用。经济性薪酬对招募(吸引)和维系员工具有最根本的作用,但容易被竞争对手所模仿,形成劳动力价格上的竞争,而且容易受到企业支付能力和人力成本的限制;而非经济性薪酬则不容易被模仿,但建立起来也更复杂,更具内在性,是企业气质的自然流露。只有通过两者的有机结合,才能充分发挥薪酬的激励力量和效率。如果说,人力资源管理的主要功能是吸引、维系和激励优秀员工,如表2-1所示,不同广义薪酬因素对吸引、维系和激励员工的意义是不同的。
表2-1 广义薪酬的影响
(1) 工资。工资对于员工的吸引和维系具有高度的影响,尤其对于那些“为钱而工作”的人具有最强的吸引力。在企业雇主品牌和职场口碑尚未建立之前,工资是最直接的薪酬表达方式,企业在对外招聘的过程中,工资水平和支付方式也最受关注。工资因素对于员工的激励影响相对中性,原因是企业不可能无限制地不断提高工资水平,水平越高其刚性越高,员工越缺乏安全感。
(2) 福利与津贴。福利与津贴对于员工的吸引和激励的影响最低,但相对而言,更利于维系员工。一些绩优企业,为了维系优秀和核心员工,开始拓宽了福利与津贴的内涵和外延,比如在给予的对象上,不仅仅给予员工本人,员工的直系亲属乃至配偶的直系亲属也可享受;在项目上,不仅仅在车贴、房贴、婚丧、节日等传统福利项目上使用,也在员工(亲属)生日津贴、保姆费、早晚会议补贴、人寿保险等项目上体现公司的人文关怀。
(3) 短期激励。短期激励对于员工的吸引和激励具有高度的影响,包括具有明显竞争力的绩效工资、提成、奖金、分红等,少数企业还运用承包经营的考核激励方式。由于短期激励的性质是短期行为,双方的金钱关系和交易关系明显,因此短期激励因素对于员工的维系影响相对中性。
(4) 长期激励。长期激励对于员工的吸引和激励的影响相对中性,但对员工的维系具有极强的影响。通常情况下,企业一般把长期激励运用于中高级管理人员和技术人员,少数企业则使用“员工持股计划”,覆盖了全体员工的80%以上,在一些“智力雇用资本”行业(如咨询公司、会计事务所等)的企业里则可能覆盖得更多。
(5) 非经济性薪酬。非经济薪酬对于吸引员工的影响较低,但对于员工的维系与激励具有较强的影响,如图2-1所示。
图2-1 非经济性薪酬对员工的影响