卓有成效:管理者的职业习惯
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第2章 有效把握的职业习惯

【称职】

1933年,奥地利人德鲁克从德国的汉堡来到英国的伦敦,在一家小型的私人银行做经济师并兼任合伙人的执行秘书。在这里工作了大约三个月之后,银行的创始人找德鲁克谈话了:“你现在已经从原来的经济分析师提升为执行秘书,可是仍然干的是经济分析师的活,到底执行秘书应该干什么?怎么才能做一个称职的执行秘书?很显然你没有做到。”


执行秘书和经济分析师是两个不同的职位,两份不同的工作,那么两者之间有什么差异呢?也就是说,“称职”的经济分析师和“称职”的执行秘书究竟有何不同呢?

本书以为,每一专职工作都是运行在某一知识体系基础上的,比如,经济分析师和经济分析知识体系。某项专职工作的职业性,就表现在人们需要在该工作的知识体系基础上工作,即遵循该体系的知识逻辑,采用该体系的知识工具来处理该体系的相关数据。创始人那句“到底执行秘书应该干什么?”,问的就是执行秘书的“职业性”。显而易见,满足了职业性要求的职业人士才是称职的。德鲁克被指“不称职”,就是他在执行秘书的位置上,继续干经济分析师的活。展开来说,虽然坐在执行秘书的位置上,德鲁克却习惯性地在经济分析知识体系上工作。

同样的问题,在管理者身上也是存在的。管理者的职业性就表现在——人们需要在管理知识体系基础上工作。而我们知道,管理者并非亘古就有、遗世独立的物种,它是有前生的,比如技术人员出身的管理者。在成为管理者之前,他们就已经建立起了在某一技术知识体系上工作的职业习惯。如果不能有意识地加以改变,就会像德鲁克那样,在提升为执行秘书后,“仍然干的是经济分析师的活”。这样的管理者,绝不是称职的管理者。

一名称职的管理者,必须要建立起与管理知识体系相称相符的职业习惯。这些职业习惯就是管理者最基本的职业习惯——“有效把握”。


【郑板桥临终教子】

郑板桥,是清代康熙时的秀才,雍正朝的举人,乾隆朝代的进士,曾经任过知县,擅长诗、画、书法,做官前和辞官后都在扬州以卖画为生,才高八斗,是人称的“扬州八怪”之一。

郑板桥虽然老来得子,可是对儿子却从不溺爱,要求很严格。病危的时候,他把儿子叫到床前。儿子问他还有什么心愿未了,郑板桥告诉他说,要吃他亲手做的馒头。儿子不会做,但又不能违背父命,只能去请教厨师。当他费了九牛二虎之力把馒头做成,满头大汗地端到父亲床前时,才发现父亲已经断了气。儿子跪在床前泣不成声,忽然发现茶几上有张纸条,上面写道:“流自己的汗,吃自己的饭,自己的事业自己干,靠天、靠地、靠祖宗,不算是好汉!”


父母会老去、公司会破产、朋友会离开,如果想拥有快乐的一生,你一定要靠自己;如果想做一个有成就的人,就更要靠自己。那么,你应该靠自己的什么呢?你拿什么和他人竞争呢?身高、力量还是体重?

1990年,著名未来学家托夫勒在《权力的转移》一书中提出,人类历史上权力的来源已经从暴力、财富转移到知识,他认为:“知识将颠覆全球的权力格局”。英国前首相丘吉尔也曾经预言:未来的帝国是建立在脑力上的。他们的预言正在成真,因为现在我们看到的真正有价值的工作都是需要知识的工作,都是需要学习知识、利用知识的工作。

在当今的社会环境下,你我所做的工作,大都要依靠知识展开。因为现在已经是知识经济时代。