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四 评估流程
本项评估包括六个步骤。
(一)熟悉和了解“青爱工程·河仁计划”
评估团队通过文献收集与研究,与青爱工程办公室工作人员进行讨论,以实地调查的方式,熟悉和了解与本项评估相关的信息,包括受益者需求识别阶段、项目设计阶段、项目执行阶段的全部内容。共进行了两次项目讨论会,工作地点在北京。
(二)设计评估方案
评估团队成员前往云南盈江进行评估前期调查,并基于上述获取的信息,以及进一步与青爱工程办公室工作人员讨论,形成便于开展评估工作的评估方案,包括评估内容、调查方法、任务分工等。
(三)设计调查问卷、深度访谈提纲及焦点会议提纲,确定调研对象
评估团队根据细化的评估内容和评估方案,设计了“青爱工程·河仁计划”专责老师调查问卷、“青爱工程·河仁计划”老师志愿者调查问卷、“青爱工程·河仁计划”学生调查问卷、青爱基地访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”青爱工作站访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”青爱小屋校领导访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”青爱小屋专责老师访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”青爱小屋老师志愿者访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”青爱小屋学生志愿者访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”家长/学生座谈提纲、“青爱工程·河仁计划”专家/顾问访谈提纲、“青爱工程·河仁计划”项目工作人员访谈提纲,并确定了具体调查对象。
(四)实施试调查,正式进行问卷调查、实地深度访谈,召开焦点会议
1.试调查
由青爱工程办公室协助,评估团队通过电话和邮件对所设计的调查问卷以及访谈/座谈提纲进行了“测试”。依据测试过程中的反馈意见,调整评估方案,修改调查问卷、访谈/座谈提纲。
2.正式调查
评估团队对“青爱工程·河仁计划”所建小屋的专责老师、老师志愿者进行了全覆盖问卷调查。
评估团队在青爱工程办公室的协助下,前往云南盈江、四川成都、重庆项目地进行调查,收集第一手资料。此后,评估团队对青爱工程领导小组成员、青爱工程办公室工作人员进行了深度访谈。
(1)云南盈江实地调查
2014年9月16日,评估团队成员抵达云南盈江,参与由云南盈江政府组织的“让爱的教育进责任清单——青爱工程德宏盈江座谈会”,实地访问青爱小屋,了解云南盈江“青爱工程”实施情况,并对青爱工作站负责人杨春艳及青爱小屋负责人进行了访谈。
(2)四川成都实地调查
2014年11月11~14日,评估团队在成都市进行评估调查,全面进行实地观察、分析,了解整个项目流程,包括各主要利益相关者角色、项目实施流程、运行机制、项目效果等。
2014年11月11日,评估团队前往四川青爱基地,对四川青爱基地负责人胡珍教授进行访谈。随后前往龙泉驿区第七中学,与校长罗登远,专责老师陈俐君,老师志愿者刘杨、杨继洪及两位学生志愿者进行座谈。
2014年11月12日上午,评估团队一组成员前往金牛区工作站,对工作站负责人陈玉曦等两人进行访谈。
2014年11月12日上午,评估团队另一组成员前往十六幼儿园,对园长余琳,专责老师赵三苏,老师志愿者刘静、樊静雨、肖东青、付国庆进行访谈。
2014年11月12日下午,评估团队前往成都市财贸职业高级中学,对校长王铮、专责老师黄杰进行访谈,与该校部分学生志愿者、学生代表及家长进行座谈。抽取该校两个班级进行调查问卷,并回收问卷。
2014年11月13日上午,评估团队一组成员前往成飞小学,分别与金波校长,专责老师张梅、杨敏等4位老师志愿者进行座谈,与方忆宁等6位学生家长进行座谈,与余新瑶等4位学生志愿者进行座谈。抽取该校3个班级进行调查问卷,并回收问卷。
2014年11月13日上午,评估团队另一组成员前往青羊区工作站,对工作站负责人梁坚进行访谈。
2014年11月14日上午,评估团队前往成都市第十一中学,与校长王延玲、副校长张涛、专责老师王雪娇及4位老师志愿者进行座谈,并与两位学生志愿者进行访谈,与部分学生代表及学生家长进行座谈。抽取该校两个班级进行调查问卷,并回收问卷。
2014年11月14日下午,评估团队前往成都市大弯中学,对专责老师何世东进行访谈,并与部分学生及学生家长进行座谈。
(3)重庆实地调查
2014年11月16日至17日,评估团队前往重庆进行评估调查,调查内容同上。
2014年11月16日上午,评估团队一组成员前往重庆青爱基地,对重庆基地负责人刘嘉进行访谈,并访问了重庆市红楼医院青春门诊。
2014年11月16日上午,评估团队另一组成员前往重庆医药高等专科学校,与校长唐全、学生处处长须建、专责老师聂仁秀、老师志愿者陈艳丽和封晟及3位学生志愿者进行座谈。
2014年11月16日上午,评估团队第三组成员前往西南大学,与西南大学小屋负责人潘玉锋及6位学生志愿者进行座谈。
2014年11月16日下午,评估团队与重庆市政协原副主席陈万志、重庆市计生委机关领导、重庆基地负责人刘嘉及青爱工程工作人员召开焦点会议。
2014年11月17日,评估团队访问了重庆医药高等专科学校、重庆科技学院和四川美术学院等学校的青爱小屋,并参加了青爱工程在西南大学举行的座谈会。
(五)信息、数据分析及补充调研
评估团队对所获取的第一手资料及第二手资料进行了分析。其中,用SPSS 19.0软件对调查问卷进行统计和分析。在数据分析过程中,评估团队进行了补充调研,以保证信息的完整性和准确性。
(六)撰写评估报告
在所有问卷调查、深度访谈、焦点会议/座谈会、实地调查结束后,评估团队搭建评估报告撰写框架,并撰写评估报告。