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科大讯飞：从智能语音到人工智能的创新路

7:00 陈先生被叮咚智能音箱唤醒，他“吩咐”叮咚打开卧室灯、“汇报”完天气预报后播放他最喜欢的电台。

8:00 他“命令”飞鱼助理拨通秘书电话询问开会地址。

9:02 他迟到2分钟，幸好会议使用了“讯飞听见”，前面漏听内容已经变成字幕显示在会场显示屏上。

10:30 他用“晓译翻译机”和外籍客户达成了合作意向。

14:00 去银行办理业务，“晓曼”机器人接待了他。

14:30 他在灵犀语音助手的建议下找到一家饭馆吃饭。

17:30 他用“智学网”检查了孩子最近在线评测情况。

23:30 睡前陈先生用“语记”APP写下了日记。

本案例由中欧国际工商学院朱晓明教授、案例研究员钱文颖和研究助理朱叶子共同撰写。在写作过程中得到了科大讯飞股份有限公司的支持。

在科大讯飞设想的蓝图中，用不了10年，人工智能就会像水和电一样渗入到每个人的日常生活里。

1999年，伴随着语音识别浪潮，科大讯飞从语音合成技术提供商起家。经过近10年的探索和发展，2008年，科大讯飞成为中国智能语音技术与市场的领头羊并在A股成功上市。伴随底层算法的变革和移动互联网的发展，2010年，科大讯飞推出讯飞语音云，转型做语音生态平台并获得新的发展，其市值也超过了400亿元。近年来，人工智能快速兴起，科大讯飞推出了“讯飞超脑”计划，开始了二次创业的征途。在新的机遇面前，科大讯飞将面临哪些挑战？又该如何进一步创新呢？