商战兵法
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始计第一

摘要:国有四基,农工兵商。无农不稳,无工不富,无兵不强,无商不活。欲内圣外王强国富民,必筑此四基。修己达到极致为内圣,安人达到极致为外王。农工乃修己之法,兵商乃外王之道。

【1】国有四基,农工兵商。无农不稳,无工不富,无兵不强,无商不活。欲内圣外王强国富民,必筑此四基。修己达到极致为内圣,安人达到极致为外王。农工乃修己之法,兵商乃外王之道。

译文

国家有四个基本方面:农业、工业、军队、商业。没有农业,民众没有生存的第一个根本需求,国家就不稳定。没有工业,民众就没有能够创造更加有效的生产工具和更高价值产品的能力,国家就不富裕。没有军队,国家就不能保证自己的安稳,国家就不强大。没有商业活动,民众就没有丰富的物质和精神生活,国家就没有活力,没有创新力,就死气沉沉。希望达到内圣外王强国富民的境界,就必须努力修炼这四个根本基础。修己的功夫达到极致,就成为内圣。安人的功夫达到极致,就达到外王。农业和工业是国家修炼自身的内圣方法,兵商是展开拓展,实现外王的方法。

【2】军争者,流血之政治。商战者,流血之经济。故商场如战场。国之安危,企业生死存亡之道,不可不明不辨也。

译文

军事相争,就是流血的政治。商战,就是流血的经济。所以商场和战场是一样的道理,只不过作战的方式不一样罢了。国家的安危,企业的生死存亡道理包含在其中,不可不明白不辨别清楚。

【3】商战决胜之五事,与兵家同。一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,上下同欲,企业愿景者也,故可与之舍,可与之拼,而不畏危。天者,阴阳,寒暑,时制。地者,远近,险易,广狭,人口,经济。将者,智,信,仁,勇,严。法者,曲制,官道,主用。凡此五者,企业莫敢不闻,闻之者胜,不闻者不胜。

译文

商战决定胜利的五个方面与兵法是相同的。一是“道”,二是“天”,三是“地”,四是“将”,五是“法”。“道”,是指从企业愿景上使员工与企业的愿景一致,因此,员工就能舍弃自己其他的想法,毫不畏惧地去拼搏,共同实现愿景。“天”,指气候的阴晴、寒暑、四季节令的更替规律等。“地”,指行程的远近、地势的险峻或平易,战地是否开阔和狭小,人口数量和经济主体构成,用来判断市场优劣等。“将”,将领们是否具备智、信、仁、勇、严五种军事家素质。“法”,指团队的组织编制架构,部门领导及各个部门的职责范围,规章制度,能够良好地运用各级部门。大凡这五个方面,企业不能够也不敢不知道,知道的企业才能取胜,不知道的企业不能取胜。

案例

无论任何时代,这五个决定胜利的因素都不会改变。即使在互联网时代瞬息万变的竞争环境里,也是同样。阿里巴巴的成功就是成功演绎了这五个方面。而另外一些成功的产品经理们开发设计的产品虽然优秀,但是往往成为被领先者收购或者模仿的对象。这是因为依靠单一因素的成功只能是一个没有战略愿景规划的生意,而依靠组织的成功才能够对某一个产品设计出清晰的战略。

【4】察商战之七计,能知其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?产品孰强?团队孰练?法令孰行?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。中西之大企业成大业者无不沿袭此道。企业闻此道,战之必胜。企业不闻此道,战之必败。

译文

观察企业的七个方面客观情况,就能够知道哪一方可以获胜。双方企业家哪一方经营有方,受员工爱戴?双方的领导哪一方更有才能?天时、地利哪一方优势多?产品哪一家的更加优良?团队哪一方更训练有素?规章制度哪一方设计得更加科学并执行得好?奖赏与惩罚哪一方更公正严明?我从这些方面的分析比较,就可知道战争胜负的情形了。中国和西方发达国家的成功企业都是沿袭这样的方式获得成功的。企业如果学习过《商战兵法》的策略,在经营中采用这些策略就一定可以取胜。企业如果没有学习过,不知道《商战兵法》的计谋,在经营之中必然失败。

案例

马云作为一个成功的企业家已经没有争议了。马云可以说是商战七计使用得最好的企业家。马云清晰地发现了成功之道,可以诠释主孰有道。带领团队实现了一个个目标,可以诠释将孰有能。把握了行业和未来的趋势,诠释了天地孰得。严格的行业规则制定者,虽然也出现了一些发展过程中必须经过的问题,但是每一次都有责任人为此承担责任,卫哲的处罚诠释了法令孰行。阿里巴巴的创业团队无数次遭受闭门羹,最终仍然实现了销售,诠释了团队孰强。员工的销售技巧培训是阿里巴巴一直坚持的事情,诠释了员工孰练。在阿里巴巴的发展历史里,赏罚严明是马云一直坚持的,员工的晋升制度和处罚制度诠释了赏罚孰明。

我们在研究成功之后的阿里巴巴之时,会发现,如果有任何一个方面出现问题,就不会有今天的阿里巴巴和淘宝、天猫。因为只有发现真正的机会,才能够顺应时代,才能够吸引团队加入。只有严格的法规制度,才能够保证客户的利益。所以我们在研究成功者的时候,会发现成功者的共同特质就是这些因素。

【5】兵法者,诡道也。兵法之极乃取势。势之所至,不战而屈人之兵。商战之法者,亦有所同。然商战之极乃取仁道。仁道之势乃商战至强至刚至柔之势,故仁者无敌。取之有道,散之亦道!利自民来,民存于天下。反哺天下以利市之需,市之需即为己之生存之本也。故,利天下者亦利于己也。利天下则必有品牌立于世,品牌至强则不战而屈人之兵。

译文

兵法,是欺诈迷惑对方的方法。兵法的至高境界是取得有利于自己的内外声势、形势。内势外势达到一定程度,不用打仗就可以征服敌人,使敌人臣服。商战兵法,也和军事一样有相同之处。但是商道的最高境界是采取“仁道”。坚守仁道可以获得消费者的心智和心理认同,使消费者情感有所归属,并产生信任感,愿意和企业共同成长,共同渡过危机。仁道是企业商战之中坚不可摧的刚强力量,是企业上善若水润泽万物的有利之势。所以说“仁者无敌”!商业利益取之有道,利益分散回馈社会也有坚守的价值观取向。企业的利润来自民众,民众生存于世界。企业反哺民众,民众受到了企业发展带来的利惠,就业增加、社会福利上升、经济增长、产品优良、质优价廉等利好的方面,市场的需求就会增加,市场需求增加是企业持续发展的根本。所以,利天下其实也是利自己!能够利天下的企业必然有品牌屹立于市场、屹立于社会,品牌强大到一定程度,就达到了不战而屈人之兵的境界了。

案例

商场如战场,商道如人道。曾国藩说,为人第一是要“重”。能够冷静谨慎地处理事务是领导者最主要的成功特质。

中国有两家公司曾经是成长最快的公司,但是也是破产最快的公司。一家是当年的广告“标王”爱多,另一家是当年号称中国最大的房地产公司顺驰。这两家公司都是犯了共同的错误,易怒易傲,把公司发展的动向暴露在对手眼里。爱多VC D的总经理胡志标在带领团队“杀敌一千自损八百”进攻北方市场的时候,家门口的华南市场却被冷静的对手步步高一声不响地夺走了。在爱多取得“标王”之后,胡志标哈哈大笑着认为标王来得太便宜了,但是他的生产能力和技术等等都遭遇瓶颈。最终因为一条合伙人的声明就把财务问题暴露无遗,走向极速破产。

顺驰地产在宣布要成为中国地产领军企业的时候,财务问题却没有解决,在大跃进式发展的时候,隐患已经无可救治。在最风光的时间过后,快速破产。

【6】仁道者,利天下为己任之担当心,利万民为己任之宅厚心。天下兴亡,匹夫亦有责,而况乎商者哉?倡导价值,言行必信,有所为有所不为,谦守中正,溢其客服,诚为根本,信为血脉。仁道,为企业之本,企业之极也。可广为传之,以利商道。

译文

仁道,是以利天下为己任的责任心,勇于担当的心。是以利万民为己任的人心宅厚。古语说:“天下兴亡,匹夫有责”。在匹夫都有责任的时候,更何况一个企业呢?倡导企业价值观,言必行,行必果,坚守诚信的法则,做好企业的本职工作,不为短期利益所引诱去做不是企业擅长的事。谦虚地严守企业战略和定位,超越顾客期望地提供服务,以诚信为根本。“仁道”,是企业的根本,企业经营的至高境界。可以广而告之,以便有利于商道的发展。

案例

企业的利润源自消费者,消费者心智里的认同和感动是企业努力的方向。在汶川地震的时候,举国哀痛。赈灾活动现场,已经具备了一定知名度的饮料品牌王老吉一举捐赠一亿元,王老吉的大手笔引起了所有消费者的认同和感动。在互联网上,把王老吉“清除货架”的各种帖子成千万计。王老吉在全国市场的销量暴增,供货出现不足。这就是行仁道的企业反哺消费者,消费者又反哺企业的极佳案例。

【7】商战以此为本,则建功立业也。运用其微得其精者,则成百年大业也。若舍此而求短利,则舍本求末,不日即败也。

译文

商战兵法把以上的方面和“仁道”作为根本,那么一定可以成功地创办事业。运用得细致,体会到微妙的变化,得到精髓的企业,那么一定会成为百年企业。如果舍弃这些去追逐短期利益,那么就是舍弃根本大道去追求微小的利益,很快就失败了。

案例

当财富到达一定程度的时候,企业就是在帮助社会管理财富。所以伟大的公司和伟大的企业家在企业发展到某个阶段之后,都在做回馈社会的事业。例如现在国际上很多国家在倡导的道德产品,就是为了保证农民和低收入者的利益,同时以有保证的采购价格确保了产品的安全性。

当微软成为行业领先者之后,比尔·盖茨把更多的精力投入到慈善基金会上面去,同时自己也感觉到了人生更多的意义和快乐。而消费者对于微软也更加信任和喜欢,愿意帮助微软共同提高产品使用的性能和功能的改变,使其更加完美。

索罗斯在掀起了多次金融风暴的同时,也在为他的“开放社会”理想而努力。他的基金会遍布全球50多个国家,捐款50多亿美金,为贫困人群和遭遇不公正待遇的国民排忧解难。所以,人们从曾经对索罗斯“金融大鳄”的认识扭转为“无领土政治家”。商道不仅仅是以盈利为目的的手段,而是构建一个生态商业环境、商业文明的社会,传递了产品和价格之外的价值观,人生观。这样的企业才能够长久存在于民众的心智深处,并且受到敬仰。