销售是一种沟通，沟通当然要讲效率。什么时候效率高？直接提供方案似乎最快。但是效果呢？经常会遭到客户的排斥，结果本来可以是“进展”，但却变成了“中断”，欲速则不达。提问与聆听表面上看起来速度要慢些，但实...