一句鼓励的话可燃起一个人的希望和信念，甚至改变一个人的命运！一句批评的话可刺伤一个人的心灵与身体，甚至毁灭一个人的未来！善用激励，可以点燃别人的热情，操纵他们，让他们心甘情愿地为你效劳。对来自别人的批...